CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

 

OTAK’CORNER

Dernière mise à jour : 21 décembre 2025

1. IDENTITÉ DU VENDEUR

Le site Otak’Corner est édité par :

• Dénomination commerciale : Otak’Corner

• Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)

• Siège social : 6 T Rue victor hugo 95130 Le Plessis Bouchard 

• RCS : 93952342900016 Pontoise

• TVA intracommunautaire : FR74939523429

• Email : contact@otakcorner.com

2. CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site www.otakcorner.com par un consommateur, au sens du Code de la consommation.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. PRODUITS

Otak’Corner commercialise des produits liés à la culture japonaise et pop-culture, notamment :

• figurines de collection,

• cartes à collectionner (Pokémon, One Piece, etc.),

• cartes gradées,

• produits scellés,

• éditions limitées et produits premium.

Les produits sont vendus neufs, sauf mention contraire explicite.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

4. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Otak’Corner se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

En cas d’erreur manifeste de prix, Otak’Corner se réserve le droit d’annuler la commande après information du client.

5. COMMANDE

Toute commande est ferme et définitive, sous réserve de l’exercice du droit de rétractation.

Otak’Corner se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de défaut de paiement ou de suspicion de fraude.

6. PAIEMENT

Les moyens de paiement acceptés incluent notamment :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Apple Pay

• Shop Pay

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

7. LIVRAISON

Les commandes sont préparées sous 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné par le client.

Otak’Corner ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

Le transfert des risques intervient à la remise du colis au client.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

8.1 Délai légal

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification.

8.2 Modalités d’exercice

La décision de rétractation doit être notifiée par email à :

📧 contact@otakcorner.com

Le client dispose ensuite de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit.

8.3 État des produits retournés

Les produits doivent être retournés :

• neufs,

• non utilisés,

• non ouverts,

• dans leur emballage d’origine scellé,

• avec l’ensemble des protections et accessoires.

Conformément à l’article L221-23 du Code de la consommation, tout produit retourné présentant une dépréciation liée à une manipulation excédant les vérifications nécessaires pourra être refusé ou faire l’objet d’un remboursement partiel.

9. PRODUITS SPÉCIFIQUES

9.1 Produits scellés (boosters, displays, figurines, etc.)

Les produits scellés ne peuvent être remboursés ou échangés s’ils ont été ouverts ou descellés, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.

Le droit de rétractation s’exerce uniquement sur les produits retournés intacts et scellés.

9.2 Cartes gradées (Pokémon, One Piece, etc.)

Les cartes gradées sont des produits de collection sensibles.

Le droit de rétractation s’applique uniquement si :

• le boîtier de grading est intact,

• aucune trace, choc ou altération n’est constatée,

• le produit retourné est strictement identique à celui expédié.

Toute altération du boîtier entraînera un refus de remboursement.

9.3 Produits de valeur supérieure à 1 000 €

Les produits de valeur élevée bénéficient du droit de rétractation légal.

Otak’Corner se réserve le droit d’exiger :

• un retour assuré,

• une preuve photographique.

• un contrôle approfondi à réception.

Tout produit altéré pourra être refusé ou remboursé partiellement.

10. FRAIS DE RETOUR

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à Otak’Corner ou de produit défectueux.

11. REMBOURSEMENT

Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours à compter de la récupération du produit ou de la preuve d’expédition.

Le remboursement s’effectue via le moyen de paiement initial.

12. GARANTIES LÉGALE.

Le client bénéficie :

• de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation),

• de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

13. RESPONSABILITÉ

Otak’Corner ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

La responsabilité d’Otak’Corner est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

14. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

15. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

📍 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris

🌐 https://www.cm2c.net

📧 cm2c@cm2c.net

16. DROIT APPLICABLE – LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

17. MODIFICATION DES CGV

Otak’Corner se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.